{"id":1573,"date":"2023-07-06T11:03:00","date_gmt":"2023-07-06T09:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getnzeta.com\/?p=1573"},"modified":"2023-07-06T11:03:00","modified_gmt":"2023-07-06T09:03:00","slug":"application","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.getnzeta.com\/de\/artikel\/anwendung\/","title":{"rendered":"Schwierigkeiten bei der Nutzung der mobilen Anwendung NZeTA"},"content":{"rendered":"

Die neuseel\u00e4ndische Regierung hat k\u00fcrzlich ein neues Verfahren f\u00fcr Reisende eingef\u00fchrt, die das Land besuchen m\u00f6chten: NZeTA<\/strong> (New Zealand Electronic Travel Authority). Diese elektronische Genehmigung muss vor der Abreise eingeholt werden und betrifft bestimmte Kategorien von Besuchern. Um dies zu erleichtern, wurde eine Mobile App<\/strong><\/a> erstellt. Mehrere Nutzer berichteten jedoch \u00fcber Probleme bei der Verwendung auf ihrem Telefon<\/strong>.<\/span>.<\/p>\n

Probleme bei der Registrierung und Anmeldung in der Anwendung NZeTA<\/strong><\/h2>\n

Der erste Schritt, um seine NZeTA<\/strong> zu erhalten, besteht darin, die App<\/strong> auf sein Telefon herunterzuladen und ein Benutzerkonto einzurichten. Bereits in dieser Phase k\u00f6nnen Probleme auftreten:<\/p>\n

    \n
  • Schwierigkeiten beim Erhalt des Verifizierungscodes per SMS<\/strong>: Einige Nutzer erhalten die Nachricht mit dem Sicherheitscode, der zur Best\u00e4tigung ihrer Telefonnummer erforderlich ist, nicht. Sie sollten dann \u00fcberpr\u00fcfen, ob die eingegebenen Informationen korrekt sind, und den Versand der SMS erneut versuchen.<\/li>\n
  • Nicht in der Lage, sich mit seinem Konto anzumelden<\/strong>: Nachdem man ein Konto erstellt hat, kann es vorkommen, dass man mit seinen Zugangsdaten nicht auf die Anwendung zugreifen kann. In diesem Fall kann man versuchen, sein Passwort zur\u00fcckzusetzen, oder sich an den technischen Support wenden.<\/li>\n<\/ul>\n

    Probleme beim Ausf\u00fcllen des Formulars NZeTA<\/strong><\/h2>\n

    Nach dem Einloggen muss der Nutzer ein Formular ausf\u00fcllen, um seine Reisegenehmigung zu erhalten. W\u00e4hrend dieses Schritts wurden mehrere Fehler gemeldet:<\/p>\n

      \n
    • Felder im Formular nicht lesbar oder unzug\u00e4nglich<\/strong>: Es kann vorkommen, dass einige Felder von der virtuellen Tastatur des Telefons verdeckt werden oder ihr Inhalt nicht sichtbar ist. Man kann versuchen, in den Querformatmodus zu wechseln oder eine andere Eingabeanwendung zu verwenden, um dieses Problem zu umgehen.<\/li>\n
    • Fehler bei der Datumsauswahl<\/strong>: Bei der Auswahl der Daten f\u00fcr einen Aufenthalt in Neuseeland kann es zu Problemen mit dem Format kommen (z. B. vertauschter Tag und Monat). Es ist wichtig, die eingegebenen Informationen sorgf\u00e4ltig zu \u00fcberpr\u00fcfen, um Fehler zu vermeiden, die das NZeTA<\/strong> ung\u00fcltig machen k\u00f6nnten.<\/li>\n<\/ul>\n

      Schwierigkeiten beim Hinzuf\u00fcgen von Belegen<\/h3>\n

      Um den Antrag auf NZeTA<\/strong> abzuschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie Belege wie einen Reisepass und ein Passfoto einreichen. Einige technische Einschr\u00e4nkungen k\u00f6nnen diesen Schritt jedoch erschweren:<\/p>\n

        \n
      • Nicht akzeptiertes Dateiformat<\/strong> : Die Anwendung verlangt ganz bestimmte Formate f\u00fcr Anh\u00e4nge (JPEG oder PDF). Stellen Sie sicher, dass Sie diese Kriterien einhalten, um eine Ablehnung Ihrer Bewerbung zu vermeiden.<\/li>\n
      • Dateigr\u00f6\u00dfe zu gro\u00df<\/strong> : Es kann zu Problemen kommen, wenn die Dokumente zu gro\u00df sind. In diesem Fall empfiehlt es sich, die Bildgr\u00f6\u00dfe zu verringern oder die PDF-Dateien vor dem Versenden zu komprimieren.<\/li>\n
      • Ungenauer Scanner<\/strong> : Buchstaben k\u00f6nnen vom Bordsystem falsch gelesen werden, wodurch eine 0 zu einem O oder ein I zu einer 1 wird, wodurch die ausgestellte NZeTA ung\u00fcltig wird.<\/li>\n<\/ul>\n

        Zahlung und Best\u00e4tigung des Antrags auf NZeTA<\/strong><\/h2>\n

        Nachdem Sie das Formular ausgef\u00fcllt und die Belege hinzugef\u00fcgt haben, m\u00fcssen Sie nur noch die mit NZeTA<\/strong> und IVL (International Visitor Conservation and Tourism Levy<\/em>) verbundenen Kosten begleichen, sofern Sie f\u00f6rderf\u00e4hig sind. Allerdings k\u00f6nnen auch hier einige Hindernisse auftreten:<\/p>\n

          \n
        • Problem mit der Zahlungsmethode<\/strong>: Manchmal kommt es vor, dass die Online-Zahlung nicht richtig funktioniert, insbesondere bei bestimmten Bankkarten. Versuchen Sie in diesem Fall, eine andere Zahlungsmethode (PayPal, Google Pay usw.) zu verwenden, oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Berechtigung f\u00fcr Zahlungen im Ausland zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n
        • Fehler bei der endg\u00fcltigen Best\u00e4tigung<\/strong>: Nach der Zahlung kann es vorkommen, dass der Nutzer auf eine Fehlermeldung st\u00f6\u00dft, die besagt, dass sein Antrag nicht best\u00e4tigt werden konnte. Sie sollten dann \u00fcberpr\u00fcfen, ob alle Informationen und Belege korrekt ausgef\u00fcllt und eingereicht wurden, und die Validierung erneut versuchen.<\/li>\n<\/ul>\n

          Bei anhaltenden Problemen mit der Anwendung NZeTA<\/strong><\/h2>\n

          Wenn Sie trotz all dieser Tipps weiterhin auf Fehler in der mobilen NZeTA<\/strong>-App sto\u00dfen, sollten Sie den technischen Support<\/strong> kontaktieren, um die Probleme zu melden und pers\u00f6nliche Hilfe zu erhalten. Sie k\u00f6nnen auch versuchen, die App<\/strong> auf Ihrem Telefon zu deinstallieren und dann neu zu installieren, oder versuchen, den Vorgang von einem anderen Ger\u00e4t aus durchzuf\u00fchren. Wenn Sie \u00fcber eine vermittelnde Visa-Agentur gehen, vertrauen Sie Ihre Anfrage Personen an, die mit der Einreichung solcher Anfragen vertraut sind.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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